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COMPÉTENCES

L'expert est un éternel étudiant

La maîtrise de l’approche utilisateur revêt une importance croissante dans notre paysage numérique en constante évolution. Qu’il s’agisse de méthodes techniques reconnues ou émergentes, elles jouent un rôle essentiel dans la création de produits et de services capables de répondre aux besoins et aux problématiques des usagers de manière efficace et agréable.

Stratégie

Analyse et positionnement du produit

Benchmark

Analyse concurrentielle et fonctionnelle

Outils d’analyse

Canvas de proposition de valeur et matrice SWOT

Audit de l’existant

Évaluation heuristique, barème de criticité et recommandations

Opportunités

Détection des besoins non adressés et optimisation

Expression du besoin

Synthèse des informations et formulation de la demande

KPI

Définition des objectifs et mesure de la performance

Conception

Identification des besoins et des comportements des usagés

Plan de recherche utilisateur

Objectifs, méthodes de collecte et recrutement des participants

Recherche secondaire

Identification des meilleures pratiques existantes et validation des hypothèses

Recherche primaire

Entretiens, questionnaires, focus groups et enquêtes de terrain auprès des utilisateurs cibles

Synthèse de la recherche

Diagrammes d’affinité, personas, parcours utilisateur et cartographie d’expériences

Ateliers collaboratifs

Choix des participants, organisation et facilitation

Priorisation

Matrice d’actions prioritaires : impact / effort, analyse MoSCoW

Prototypage

Wireframes, diagrammes de flux, zoning, maquettes graphiques

Évaluation de l’UX

Protocole, recrutement des participants, scénarios et collecte des données

Tests utilisateurs

Détection des problèmes d’utilisabilité, rapports et recommandations

Pilotage

Planification et coordination des activités et des ressources

Roadmap

Échéances, lancements prévus, fonctionnalités et améliorations à venir

Méthodologie

Cascade, Agile, Lean, PRINCE2 ou Hybride en fonction de la nature du projet

SDP

Décomposition du projet en lots, planification des livrables et estimation des ressources

Gestion budgétaire

Coûts de production, analyse des devis de prestataires, estimation des risques

Board de production

User stories, planification et suivi des tâches de l’équipe, tableau Kanban / Scrum

Communication

Planning, avancement, Daily et points réguliers avec l’ensemble des acteurs du projet

Management

Communiquer une vision claire, cultiver la créativité et la transversalité au sein des équipes projet

Constitution d’une équipe

Identification des compétences et sélection de profils

Organisation créative

Définition des rôles, organisation du collectif, RACI et mise en place du workflow

Approche holistique

Design thinking, idéation, communication transverse et collaboration interdisciplinaire

Méthodes de facilitation

Icebreaker, Crazy 8’s, H.M.W,  Role Play ou Design the box

Savoir-faire

Identification des compétences acquises, à cultiver et à développer

Évolution et développement

Amélioration des compétences de l’équipe par le biais de formations dédiées

Adaptabilité

Flexibilité face aux changements et maintien de la vision produit

Logiciels et Applications

Maîtrise des logiciels de création, de conception et des outils collaboratifs de gestion de projet

Photoshop

90%

Illustrator

70%

XD

80%

Première Pro

85%

After Effects

70%

Fusion 2.5

90%

Trello

90%

Jira

85%

Figma

80%

Notion

70%

Miro

85%

Lucidchart

65%